Intercambiemos ideas, iniciemos debates. Empresarios, Profesionales y Estudiantes hablemos temas de interés para nuestras carreras y desarrollo de negocios. Las ideas y opiniones siempre son bienvenidas. jleoguzman@gmail.com; jleoguzman@yahoo.com
miércoles, 30 de noviembre de 2011
Planificar actividades promocionales, exitosas (parte1)
Esos elementos básicos son a los que me quiero referir en esta breve serie de posts.
Parte uno.
Como en todo lo que se hace en Marketing (con poco temor a equivocarme) hay que iniciar con un análisis previo hacia lo interno y lo externo de la empresa. Esto sin mencionar lo que habíamos dicho antes, que todo debe partir de la misión, visión y valores de la empresa, luego además, del conocimiento de las políticas y los procedimientos.
Estos factores, si se quiere o si fuera necesario ser muy formal, podría incluirse en la presentación del análisis previo.
Luego están la herramienta que conocemos como FODA o DOFA o SWOT y muchas otras que no son el tema de este post.
En resumen, el paso uno es conocer muy bien la empresa y hacia donde se dirige.
Su entorno interno y externo.
Cuando esto se tiene claro, se agrega creatividad y surgen las ideas promocionales.
jleoguzman
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miércoles, 23 de noviembre de 2011
A los estudiantes Universitarios
Pregunten cuando no entiendan al 100% lo que se les pide.
PREGUNTEN al profesor no a otros estudiantes!!!
No pongan en riesgo su puntuación simplemente por quedarse con dudas.
Todo esto es muy básico, pero muchos fallan por algo tan simple.
jleoguzman
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lunes, 14 de noviembre de 2011
Será que las cosas SIEMPRE se Extreman??!!
A pesar de la planificación y lo mucho que se pueda tener a un equipo de trabajo organizado y entrenado algo nos puede salir mal. Estoy hablando de montaje y desarrollo de Eventos promocionales, específicamente.
Piensen en esto... Cuántas veces a pesar de tener las cosas cuadradas, es decir, organizadas/coordinadas/planificadas, sucede algo que los descompone todo??
Por eso es que "la experiencia no se improvisa", mientas más situaciones de estas se nos presenten más preparados estaremos a la hora de proyectar la actividad en nuestra mente y preparar contingentes a posibles fallos.
Y de nuevo, aquel dicho: más sabe el diablo por viejo que por diablo.
Ya le han pasado muchas y por eso puede prevenir más que otros que aunque muy bien educados y entrenados aun no ha tropezado lo suficiente.
Que decir, no habremos personas infalibles, pero si podemos aprender de nuestros errores...que bueno, cierto??
jleoguzman
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domingo, 13 de noviembre de 2011
Será recomendable hacer Promociones de Ventas a Vendedores y el Canal?
Sin embargo, a veces no es recomendable, esa es la opinión de un ejecutivo de ventas de una importante empresa de nivel mundial.
Esta es la explicación: en la introducción de un producto en un mercado dominado por un competidor muy posicionado y tradicional, si se hace un gran esfuerzo promocional en un periodo corto, digamos uno o dos meses, el resultado será excelente y se logrará una buena distribución y ventas, sin embargo, cuando este esfuerzo concluya las ventas podrían bajar de golpe, el canal podría tener los inventarios altos por efectos de la promoción y la fuerza de ventas podría bajar su ritmo e ímpetu creando un pico alto y luego un gran valle con un montón de excusas del porque el producto no esta rotando.
La solución podría ser distinta dependiendo del caso. Una opción es introducir con una Promoción de Ventas al Canal, tomando en cuenta que para la fuerza de ventas el atractivo de un nuevo producto y una nueva fuente de ingresos podría de por si inyectarles entusiasmo. Luego de la primera distribución, dentro de los primeros seis meses hacer una promoción a la fuerza de ventas.
Otra opción seria hacer la promoción al Canal, a la Fuerza de Ventas y a los Consumidores al mismo tiempo. Esto impulsaría la prueba del producto y la rotación del inventario inicial logrado por la promoción al canal y a la fuerza de ventas. Luego depende de la satisfacción que brinda el producto y otras acciones posteriores, mantener un buen nivel de demanda.
Todo depende de muchas variables como el producto que sea, el liderazgo de la competencia, la fuerza de la marca que está en introducción, la fuerza de la empresa que esta haciendo la distribución, etc, etc.
Hasta aquí lo dejaremos por ahora, hagan su análisis y adelante con las promociones.
jleoguzman
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martes, 8 de noviembre de 2011
Un día en Promoción!
Esa regla es la misma que da dirección y sentido a la empresa a cada paso: Misión, Visión y Valores.
Hacer promociones correctas para la empresa inicia teniendo claro quienes somos, hacia donde vamos y lo que valoramos.
La agencia de publicidad y/o de promoción o cualquier empresa o persona que subcontratemos para hacer algún tipo de trabajo de comunicación para nosotros no tiene el conocimiento de fondo y forma de la empresa para decidir lo que sea mejor en este sentido. Nos pueden asesorar, nos pueden presentar alternativas y sugerencias pero somos nosotros que debemos decidir y para esto tener nuestra "regla" bien definida, actualizada y afinada.
jleoguzman
domingo, 6 de noviembre de 2011
Promoción a la medida- cuál medida?
*Cuál es esa regla?
*La tenemos nosotros?
*Cómo usaremos esa regla?
*Cuándo la usamos?
jleoguzman
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jueves, 3 de noviembre de 2011
En el Montaje de Eventos
Sin embargo, en nuestro negocio siempre existirá aunque no lo queramos admitir.
Existe incluso una planificación para la improvisación, esto es, salir con lo que sabemos que necesitamos y con lo que visualizamos podríamos necesitar.
Nunca podemos dejar de ser creativos, improvisar pero de manera planificada.
jleoguzman
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miércoles, 2 de noviembre de 2011
Un día en promoción - Integrando nuevos colaboradores
A veces uno encuentra personas que quisiera haber encontrado años atrás, personas con las que al hablar uno siente que hay entendimiento y sinergia. Quisiéramos que todos fueran así, sin embargo a veces hay que tomar el riesgo y contratar personas que sabemos podríamos moldear pero que quizá al final de unos meses veremos que en verdad ese modelamiento (si existe esa palabra) en realidad no era posible.
Hay que seguir adelante buscando esos talentos y reteniéndolos para que nos ayuden a lograr nuestros objetivos. Personas con sentido común, sentido de responsabilidad, de urgencia, gente que tiene deseos de pertenecer a un grupo a una empresa con la que se puedan identificar, a esos es que queremos.
jleoguzman
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martes, 1 de noviembre de 2011
Un día en Promoción-evolución en el Trade, RD!!
Muy bueno ver cómo la manera de ver las cosas entre fabricantes y retailers toman el curso ganar-ganar, como debe ser. Ciertamente los fabricantes necesitamos a los canales, pero siempre los canales necesitarán a los fabricantes.
El tema de las marcas es otro de muchísima importancia en este juego de negociación y vemos como a pesar de que los mercados van dando importancia cada vez más al precio, las marcas siguen siendo importantes y los fabricantes necesitamos darle a nuestras marcas la importancia que tienen.
Incluso, con el objetivo de que el consumidor final perciba la bondad o ventaja de una oferta u otro tipo de promoción de ventas. Si no perciben el producto y su marca como valiosa, poco podrá hacer una oferta para impulsar las ventas.
jleoguzman
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lunes, 31 de octubre de 2011
Un Día en Promoción - Colaboradores del Trade Show!
Un día en promoción es como un diario de las situaciones que se presentan a una persona como el autor en su trabajo diario en el departamento de mercadeo, específicamente en el área de promoción.
Será un record, espero creativo e interesante, desde mi punto de vista de cómo son las cosas y contrastadas con lo que hemos visto en las teorías y el ideal de las cosas que tenemos en nuestras mentes, entre otras muchas cosas.
Así es como funcionarán las entradas "Un Día en Promoción" será el título permanente con un agregado particular que se refiere a la idea a tratar en el contenido.
Un ejemplo será la entrada de hoy...
Un Día en Promoción - colaboradores del Trade Show!
Busquemos siempre la colaboración de empresas que participan al tiempo que nosotros en Ferias o Trade Shows para hacer lucir mejor nuestra exhibición...
Hoy nos encontramos en los preparativos para el montaje de lo que en nuestro país llamamos "Feria" que es un Trade Show dirigido principalmente a los consumidores finales. En esta feria estaremos usando un nuevo stand que simula una cocina, por supuesto nuestros productos son alimenticios.
Lo interesante es ver cómo un buen gerente de una tienda de electrodomésticos (neveras, estufas, etc.) se muestra completamente dispuesto a prestar artículos de este tipo para que nosotros los usemos en nuestro stand, por supuesto, sería un tonto que teniendo una participación en la misma feria no ceda los artículos y permita que alguno de sus competidores lo hiciera, que ustedes creen??
martes, 16 de agosto de 2011
La declaración de objetivos promocionales en el proceso de planificación estratégica
- Su misión
- Valores
- Modelo de negocios
- Fortalezas
- Debilidades
- Conformación departamental y los sistemas de funcionamiento interno
- Recursos con los que contamos: humanos, financieros, de transportación, utilería, etc.
- Ciclo de vida en la que la empresa y/o sus productos se encuentra y el plan de marketing vigente, que incluye las demás P's del marketing mix:
- La estrategia de producto
- La estrategia de precios
- La estrategia de distribución
- Las amenazas que enfrenta o puede enfrentar
- Las oportunidades presentes o que se pueden presentar
- La competencia y la ventaja o ventajas competitivas que se poseen
- Los elementos de diferenciación de la empresa
- La tendencia de uso y consumo de los productos o servicios que ofrece la empresa
- Las tendencias del comportamiento de los consumidores o usuarios (otras tendencias podrían conocerse pero generalmente pertenecen al campo de funciones de otros departamentos de la empresa).
- La situación interna de la empresa y en la industria (lo que vimos anteriormente), más específicamente, debe apoyar el plan general de marketing
- Responder a las funciones de las herramientas promocionales (Publicidad, Relaciones Públicas, Promoción de Ventas, Ventas Personales)
- Ser específico para el período que abarca el plan
- Ser medible y señalar los criterios de evaluación al que deberá responder al finalizar el período para el que se planteó
- Debe ser lograble dentro del período de tiempo que abarca
- Debe ser entendible, no solo por los altos ejecutivos, sino por todo el personal de marketing de manera que funcione como un marco de acción
- Debe asignar responsabilidades a las herramientas promocionales
- No redundar respecto a los objetivos generales de marketing
- Crear conciencia, entendimiento, comprensión o educar sobre nuestros productos y/o servicios en los mercados seleccionados, en los canales seleccionados, en los consumidores, etc.
- Cambiar la actitud de nuestros consumidores y/o usuarios o mercados hacia nuestros productos o categorías de productos
- Incitar cambios de comportamiento en mercados, canales, consumidores o clientes
- Reforzar la preferencia o el posicionamiento de nuestras marcas.
- Indicar el mercado o segmento del mercado al que se dirigirá la acción
- Indicar una única acción mediante el uso de un verbo escrito en infinitivo
- Indicar las condiciones de ejecución que señala la medida del logro de los objetivos. Estas condiciones se pueden expresar en términos absolutos o relativos dependiendo de la empresa que sea. Puede ser una sola condición o más de una.
- Indicar el período de tiempo que abarca
- Para el final el año 2012 [período de tiempo] incrementar [verbo-acción] en un 5% por encima del 2011 [condición de ejecución] nuestras ventas en el mercado de lavadoras digitales [mercado al que se dirigirá la acción].
- El 40% [condición de ejecución] de los consumidores de cereales para desayuno en la República Dominica [mercado al que se dirigirá la acción] reconocerá [verbo-acción] nuestra marca “x” como la de mayor calidad en el año 2011 [período de tiempo].
- Para el período fiscal 2012-2013 lograr mediante una campaña de publicidad y promoción de ventas que el 6 % de los consumidores de bebidas gaseosas en la región del caribe prefieran nuestras marcas.
- Al finalizar el año 2012, los compradores de alimentos para perros en el canal supermercado de la ciudad de Santo Domingo, reconocerán nuestra marca como la que ofrece mayores beneficios para sus mascotas.
- Conquistar 2,000 nuevos clientes en el período fiscal 2011-2012 para nuestra área de banca personal mediante una fuerte campaña de Publicidad y Relaciones Públicas.
- En el período 2012-2013, lograr que el 35% de los usuarios de bebidas alcohólicas del país reconozcan que el uso de estas bebidas es perjudicial para la salud.
- Objetivos específicos para publicidad
- Objetivos específicos para relaciones públicas
- Objetivos específicos para promoción de ventas
- Objetivos específicos para ventas personales
- Objetivos general:
- Objetivos específicos para publicidad:
- Objetivos específicos para relaciones públicas:
- Objetivos específicos para promoción de ventas:
- Objetivos específicos para ventas personales:
- El período de tiempo que abarca
- El verbo que indica la acción
- La condición de ejecución que nos ayudará a medir el logro del objetivo
- El mercado al que se dirigirá la acción